রেফারেন্স

brt 365 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আমাদের সেবা ব্যবহারের সমস্ত শর্ত ও নিয়মকানুন দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারবিরোধ নিষ্পত্তিআইনি এখতিয়ার
brt 365 brt 365 ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয় এবং নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
শর্তাবলী সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে নির্দিষ্ট উত্তর দিতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিত উত্তর পাঠাই।
সহায়তা কেন্দ্র শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সহায়তা কেন্দ্রের নিবন্ধে পাওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমাদের শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নতুন শর্তে সম্মতি দিতে বলা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইলেও জানানো হয়।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে আমাদের শর্তের পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য। উভয় শর্ত মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া সহায়তা দলের মাধ্যমে শুরু হয়।

তথ্য মুছতে বা দেখতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।